從文案長(zhǎng)短看，新聞稿、資訊等屬于長(zhǎng)文案，廣告、宣傳語(yǔ)、logo等屬于中文案，初次之外，還有很多短文案。長(zhǎng)文案作用于內(nèi)容營(yíng)銷，中文案作用于品牌強(qiáng)化，短文案則作用于用戶體驗(yàn)。
本文，我們主要討論短文案的設(shè)計(jì)技巧，短文案主要起到提醒、警示、說(shuō)明、引導(dǎo)用戶等作用。

技巧1：讓用戶做一個(gè)動(dòng)作。
用戶一個(gè)動(dòng)作，盡量實(shí)現(xiàn)一個(gè)結(jié)果，要盡量避免一次性給用戶多個(gè)指令，也就是說(shuō)所謂的“減少雜波”。并且，在給用戶指令的時(shí)候，盡量縮減文案的詞匯量。
例如，在企業(yè)商城中，應(yīng)該設(shè)計(jì)的文案是“創(chuàng)建賬戶”，而不是“單擊按鈕創(chuàng)建賬戶”。后者會(huì)讓用戶感覺(jué)混亂。

技巧2：使用大眾語(yǔ)言而非專業(yè)術(shù)語(yǔ)
我們每個(gè)人都會(huì)有一種傾向，那就是選擇同行使用的術(shù)語(yǔ)，并假設(shè)你的用戶對(duì)他們也很熟悉。避免同事經(jīng)常使用的技術(shù)術(shù)語(yǔ)或營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)，選擇使用大多數(shù)人都能理解的簡(jiǎn)單術(shù)語(yǔ)和常用表達(dá)方式。
例如，等用戶上傳文件等待的時(shí)候，提示語(yǔ)應(yīng)該是“正在上傳文件”，而不是專業(yè)術(shù)語(yǔ)“文件加載中”。
要做到這一點(diǎn)，就需要站在用戶的位置，而不是作為一個(gè)設(shè)計(jì)師的位置。

技巧3：引人注目的標(biāo)題。
在創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站短文案的時(shí)候，應(yīng)該明白用戶普遍具有如下心理——
互惠：人們通常覺(jué)得有義務(wù)回報(bào)給予他們的恩惠。
稀缺性：人們往往想要的東西越來(lái)越少。
權(quán)威：人們通常以自動(dòng)化的方式執(zhí)行權(quán)威的命令。
一致性：人們普遍希望自己的行為保持一致。人們通常也重視他人的一致性。
社會(huì)證明：人們?cè)谧鰶Q定時(shí)通常會(huì)看與自己相似的人。
喜歡：人們更可能同意他們喜歡的人的提議。
據(jù)此，使用文案來(lái)吸引人們?nèi)绾卧谀＠鈨煽傻臅r(shí)刻做出決定，傾向于使用簡(jiǎn)短的短語(yǔ)和突出的單詞，而不是冗長(zhǎng)乏味的內(nèi)容。

技巧4：要具體。
如果有一個(gè)具體的細(xì)節(jié)就可以幫助您與用戶溝通的內(nèi)容，請(qǐng)將其包括在內(nèi)！雖然簡(jiǎn)潔很重要，但清晰必須是你的首要任務(wù)。您應(yīng)該包含盡可能多的詞匯，以幫助用戶了解他們接下來(lái)需要做什么。
例如，在設(shè)計(jì)表單的時(shí)候，想要讓用戶正確填寫(xiě)郵件地址，應(yīng)該這樣說(shuō)“：電子郵件地址必須包含@”，而不是說(shuō)“錯(cuò)誤！表單提交失敗！”。
我們希望上面的提示能幫助你確保每個(gè)詞匯都很重要，并提高網(wǎng)站短文案水平。

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