隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尋求商機(jī)、了解商品、服務(wù)和信息已成為企業(yè)和個(gè)人的首選。從增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角度看，建設(shè)多語(yǔ)種網(wǎng)站是增加客戶數(shù)量的前提和提高銷售的有效手段。

隨著國(guó)際化進(jìn)程的加快，多語(yǔ)種網(wǎng)站將成為企業(yè)和組織不可或缺的一部分。

多語(yǔ)種網(wǎng)站幫助企業(yè)面對(duì)大量非英語(yǔ)用戶

隨著時(shí)間的推移，非英語(yǔ)國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例不斷增加。與以前講英語(yǔ)的用戶控制互聯(lián)網(wǎng)的情況相比，它發(fā)生了根本性的變化。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)研究咨詢公司尼爾森集團(tuán)（Nielsen group）2005年3月表示，國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)是“有待成熟的果實(shí)”。只要你愿意付出更少的努力，你就能獲得巨大的收益。結(jié)果表明，在美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)和瑞典，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨于緩慢，而在法國(guó)、香港、意大利和日本等國(guó)家，互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)是顯著的。

尼爾森（Nielsen）的一位高級(jí)分析師說(shuō)：“最容易的機(jī)會(huì)是在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣和用戶（或網(wǎng)站）關(guān)系建立之前?！薄Ｔ诋?dāng)前成長(zhǎng)階段培養(yǎng)的客戶將成為未來(lái)忠誠(chéng)客戶的基礎(chǔ)。”多語(yǔ)種網(wǎng)站是企業(yè)有效的營(yíng)銷工具。它有能力用自己的語(yǔ)言與大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶交流，這不僅意味著銷售額的增加，而且還意味著在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上建立關(guān)于你的品牌、服務(wù)和產(chǎn)品的知識(shí)。

建立一個(gè)多語(yǔ)種的網(wǎng)站是一個(gè)偉大的計(jì)劃，因?yàn)樗赡苁且粋€(gè)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷，抓住新用戶，建立新的客戶關(guān)系，并給其品牌一個(gè)國(guó)際形象的最有效的途徑。

通過(guò)向不同國(guó)家和地區(qū)的潛在客戶展示您的多語(yǔ)言網(wǎng)站，您自然會(huì)受到這些母語(yǔ)用戶的關(guān)注。

網(wǎng)站上的每一種附加語(yǔ)言都有可能使銷售額翻番。即使這個(gè)網(wǎng)站只包含西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)和意大利語(yǔ)這四種世界上主要的語(yǔ)言，它的銷售量也可能增加四倍。用這么小的投入來(lái)達(dá)到這么大的效果，這是很少見(jiàn)的。

多語(yǔ)種網(wǎng)站能傳達(dá)以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)

你的多語(yǔ)種網(wǎng)站向你的客戶展示了你的想法。你以顧客為中心的思想和努力去關(guān)心顧客會(huì)得到顧客的贊賞，因?yàn)槟泐~外的工作會(huì)使他們更傾向于光顧你的企業(yè)。

許多通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的交易往往會(huì)導(dǎo)致不同文化之間的信任問(wèn)題，因?yàn)樗麄儾皇煜?duì)方的語(yǔ)言。為客戶提供多種語(yǔ)言的選擇有助于他們感到安全，并確切知道他們是如何與誰(shuí)進(jìn)行交易的。

一個(gè)設(shè)計(jì)合理的多語(yǔ)種網(wǎng)站可以通過(guò)使用目標(biāo)市場(chǎng)的當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言來(lái)克服潛在的文化障礙。因?yàn)槎嗾Z(yǔ)種網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)為客戶創(chuàng)建一個(gè)“文化舒適區(qū)”，使他們能夠自由導(dǎo)航、了解網(wǎng)站信息并與您互動(dòng)。

獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要在當(dāng)今環(huán)境的框架之外進(jìn)行思考。許多企業(yè)試圖把自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)。注意你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果他們有多語(yǔ)種的網(wǎng)站，你為什么不呢？如果他們不這樣做，為什么不先領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)，樹立公司的品牌呢？

一個(gè)多語(yǔ)種的網(wǎng)站，展示您的想法，業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)流程。因此，國(guó)際企業(yè)形象和行業(yè)領(lǐng)先地位建立了一個(gè)多語(yǔ)種網(wǎng)站，幫助不同地區(qū)和國(guó)家的搜索引擎。搜索引擎會(huì)把人們帶到你的網(wǎng)站。但是，在一些國(guó)家和地區(qū)，也有自己的熱門搜索引擎，主要是這些搜索引擎根據(jù)母語(yǔ)的使用習(xí)慣，適應(yīng)人們的需求，取得了成功。這種搜索引擎是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的關(guān)鍵，另外，除非他們能使用特定的語(yǔ)言（如英語(yǔ)），否則很難找到你。s

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