互聯網邁入移動互聯網時代,SEO如果僅僅還是關注排名、流量已經漸漸不行了。我們更要關注用戶體驗、社交屬性。
SEO本質上歸屬PC網站時代的產物。PC時代的互聯網信息入口以搜索引擎為大,SEO成為這時期的流量標配性需求,這時期搜索引擎算法研究是SEO人的主要研究方向。
社交網絡興起之后,盡管微博作為弱關系社交,還只是PC到移動的過渡性產品,但網絡營銷界已經因著微博開始形成了對“人”的關注,流量獲取不再只是營銷技術和廣告問題,而是如何抓人的問題,所謂的“粉絲經濟”也是在微博時期始成大氣候。
而人的問題,恰恰是很多技術型SEO并不在行的領域。
如果說微博還沒能撼動搜索引擎的信息入口老大地位,SEO尚可繼續延續PC端的流量輝煌,那么對信息入口帶來最大沖擊的,應該是無所不在的微信,這個移動互聯網最具代表性的產品,讓婦孺老少都用上了。
同時,過去以網站為代表的信息獲取渠道在移動端變成了一個個App應用,所有PC時代的站點都能在智能終端的應用商城中被搜索出一大堆同類,看新聞上“今日頭條”,聽歌去“蝦米音樂”,招聘去“人人聘”,旅游用“旅游攻略”,育兒去“媽媽問答”…… 意味著,拋開PC網站,基本上能在移動端完成所有的上網行為,還不算那些PC端實現不了的應用。
實際上,今天移動互聯網用戶已經超越傳統互聯網用戶,SEO人早該有危機感了。
既然網絡營銷的流量來源比例發生了重大變化,那么SEO的研究范圍甚至思維都要升級了。
過去只需要研究百度PC搜索算法,今天要研究百度手機搜索算法、微信公號排名、App商城排名(ASO)。
技能升級只是一方面,更重要的升級在于SEO人的觀念,流量思維要升級成用戶思維。
從現在開始,你網站的每一個IP,那不是IP,那是一個個來自四方的活的用戶,網站的每個PV,那不是點擊,不是流量,而是用戶需求和行為。你能不能最終抓住這個用戶,沉淀為你的長期粉絲,這不是研究關鍵詞策劃研究外鏈能解決的問題。
所以,PC時代SEO只盯著搜索算法,移動互聯網時代更要盯著用戶價值考慮問題。
其實不關注用戶這個問題在SEO界一直就存在。
為什么很多SEO出身的人運營不好網站,因為成也SEO,敗也SEO,自從通過SEO低成本獲得了大量優質流量,就跟吸鴉片一樣欲罷不能,成日研究的是 spider、keywords、title、url,什么文本、內鏈、外鏈之類的技術性指標,每天盯著百度,百度抽筋他也抽筋,百度今天心情好給他一個頭排座,他能興奮半天。這種運營狀態,基本上顧不上去深度思考用戶體驗、用戶價值、用戶黏度這些決定網站能否長久的根本問題。
同為低成本獲取用戶的網絡營銷策略,難道PC時代的排名思想和社交時代的用戶思想,不可以共存嗎?難道這是兩個不同頻道沒有交集嗎?當然不是,制定搜索行業規則的Google早就說了:一切以用戶為中心……
還是用戶之道,這是一切營銷策略考慮的起點,管你網上還是網下,PC還是移動,搜索還是社交。
快速迭代的互聯網要求從業者不斷自我打破、重構,才能跟上時代節奏。周鴻祎說傳統企業向互聯網轉型最大挑戰在于基因問題。我覺得基因論太玄,而且基因意味著你無法改變,豈不是打了個死結?
其實基因很大程度上是過去長期成型的某種思維方式,以及這種思維方式下形成的一貫行事判斷和主張。SEO人只有從流量到用戶的思維方式來個大轉變,才能讓自己在移動及社交網絡時代實現華麗轉身。
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