每個(gè)品牌都希望他們的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目能夠成功。但要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，需要在網(wǎng)站公司和客戶多個(gè)部門(mén)的每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行密切協(xié)作。

任何經(jīng)歷過(guò)這類(lèi)項(xiàng)目的人都知道，在事情發(fā)展之前都會(huì)做出很多決定。決策不僅對(duì)特定網(wǎng)站建設(shè)的成功至關(guān)重要，而且對(duì)品牌也至關(guān)重要。

在這里，獨(dú)占將概述在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)之前如何建立堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，以及我們?cè)谠缙陔A段做出的決定如何影響網(wǎng)站達(dá)到或超過(guò)期望KPI的能力，解決用戶的疼痛點(diǎn)和動(dòng)機(jī)，并為品牌提供一個(gè)靈活的和可擴(kuò)展的數(shù)字商業(yè)工具。



組建合適的團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要

雖然每個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成各不相同，主要取決于早期發(fā)現(xiàn)中概述的計(jì)劃和目標(biāo)，但全面的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由以下成員組成：

調(diào)研

策劃

文案

架構(gòu)師

設(shè)計(jì)師

搜索引擎優(yōu)化專業(yè)師

技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理

客戶總監(jiān)

客戶合作伙伴

在整個(gè)項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)成員之間有持續(xù)的接觸點(diǎn)和協(xié)作。所有這些人才到位后，我們確保項(xiàng)目的愿景得到智能開(kāi)發(fā)，并得到密切跟蹤，并且知識(shí)和專業(yè)知識(shí)得到傳達(dá)和利用，以使項(xiàng)目取得成功。



確定階段和頂層目標(biāo)是關(guān)鍵

我們可以詳細(xì)討論每個(gè)階段所涵蓋的每個(gè)目標(biāo)、過(guò)程和交付成果。但是，在項(xiàng)目進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段之前，我們不會(huì)太深入地挖掘我們的過(guò)程和能力，而是先觸及項(xiàng)目每個(gè)階段的核心元素和目標(biāo)。



調(diào)研

在發(fā)現(xiàn)過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)致力于收集有關(guān)客戶、他們的業(yè)務(wù)和項(xiàng)目目標(biāo)的知識(shí)，并查看它們與當(dāng)前數(shù)字存在、品牌和業(yè)務(wù)目標(biāo)之間的關(guān)系。

在這個(gè)階段，我們將仔細(xì)研究一個(gè)品牌的轉(zhuǎn)換過(guò)程、產(chǎn)品或銷(xiāo)售生命周期、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)定位和當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。但更重要的是，我們揭示了用戶在整個(gè)品牌參與環(huán)境中都有哪些體驗(yàn)。通過(guò)了解客戶目前經(jīng)營(yíng)的生態(tài)圈，我們可以更好地為自己提供戰(zhàn)略建議，以加強(qiáng)買(mǎi)方的旅程并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)影響。



策劃

戰(zhàn)略包含了所有從發(fā)現(xiàn)中學(xué)習(xí)到的知識(shí)，然后為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)一個(gè)指導(dǎo)性的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景。

為了創(chuàng)建這一愿景，BFM戰(zhàn)略家首先使用各種強(qiáng)大的、有洞察力的工具清晰地概述目標(biāo)和建議。通過(guò)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、當(dāng)前網(wǎng)站審計(jì)、關(guān)鍵利益相關(guān)者訪談和受眾調(diào)查，我們的策略師探索如何利用以人為中心的解決方案實(shí)現(xiàn)品牌的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

作為協(xié)作過(guò)程的一部分，戰(zhàn)略家與各個(gè)部門(mén)的其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員密切合作，以確保他們的洞察力和專業(yè)知識(shí)成為戰(zhàn)略計(jì)劃的一部分。一旦收集到團(tuán)隊(duì)的反饋，每個(gè)成員的建議就被納入到策略中，幫助形成項(xiàng)目的其余部分。



架構(gòu)師

架構(gòu)師，以及圍繞塑造用戶體驗(yàn)所做的決策，直接由網(wǎng)站策略通知。但是，當(dāng)戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)提供全面的知識(shí)庫(kù)和戰(zhàn)略方向時(shí)，IA/規(guī)劃專家?guī)椭鷮?zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用。這是在創(chuàng)建站點(diǎn)的體系結(jié)構(gòu)時(shí)，定義了一個(gè)UX驅(qū)動(dòng)的布局，并且為用戶以易于理解的格式安排內(nèi)容。

IA/規(guī)劃階段的常見(jiàn)可交付成果包括：已定義的站點(diǎn)功能和技術(shù)集成考慮事項(xiàng)列表；詳細(xì)說(shuō)明頁(yè)面數(shù)量、這些頁(yè)面在站點(diǎn)上的位置以及它們?nèi)绾蜗嗷リP(guān)聯(lián)的站點(diǎn)地圖；演示用戶將如何與站點(diǎn)交互的用戶行程；以及桌面和MOB文件線框，在設(shè)計(jì)之前提供每頁(yè)排列元素的視覺(jué)藍(lán)圖。



設(shè)計(jì)

在架構(gòu)師之后，設(shè)計(jì)就開(kāi)始了。通過(guò)與戰(zhàn)略家和IA/UX建議合作，設(shè)計(jì)專家采用經(jīng)批準(zhǔn)的網(wǎng)站架構(gòu)、客戶或BFM創(chuàng)建的風(fēng)格指南，并創(chuàng)建一種使網(wǎng)站栩栩如生的外觀和感覺(jué)。在bfm，我們的設(shè)計(jì)師將以人為中心的設(shè)計(jì)和視覺(jué)故事相結(jié)合，創(chuàng)造出令人難忘和引人入勝的用戶體驗(yàn)。但我們也考慮設(shè)計(jì)最佳實(shí)踐、趨勢(shì)和行業(yè)指南，其中包括ADA合規(guī)性。

然后，使用我們的移動(dòng)第一設(shè)計(jì)方法（最終是開(kāi)發(fā)），在以下設(shè)備斷點(diǎn)中創(chuàng)建概念：移動(dòng)、桌面和平板電腦。

對(duì)于客戶和我們的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)是一個(gè)有趣和協(xié)作的過(guò)程，如果執(zhí)行得當(dāng)，品牌就能夠?qū)崿F(xiàn)其網(wǎng)站目標(biāo)，并為用戶提供以人為本的故事驅(qū)動(dòng)體驗(yàn)。



接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么？

在項(xiàng)目的這一點(diǎn)上，幾乎每個(gè)部門(mén)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都接觸并塑造了這個(gè)網(wǎng)站。有了這些基礎(chǔ)要素，現(xiàn)在是時(shí)候把項(xiàng)目交給開(kāi)發(fā)人員了，開(kāi)發(fā)人員執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略、創(chuàng)造性和以用戶為中心的愿景。



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