1、網站的訪問速度要快
隨著4G網絡的盛行，用戶對網站網頁的打開速度要求越來越高，因為在這個如此浮躁的時代，沒有

多少人愿意去慢慢的等網頁打開，如果不及時響應，用戶很可能選擇關閉網頁離開網站。至于如何減少

http的請求數，合并一些js和css文件，還有就是盡量減少flash和多媒體的請求，還有就是壓縮網頁元

素，盡可能的減少網頁加載的時間。

2、網站布局清晰和為用戶所想

當用戶來到一個網站時，肯定是被某一個新聞，產品所吸引，在此情況下，當訪客到達著陸頁的時

候需要了解的東西，而不是各種思考和研究你的網站，所以在設計網站的時候，網頁布局相當重要，什

么地方放展示圖片什么地方放產品內容，整體網站的顏色應該以簡單大方為主，企業的logo設計也要有

一定的風格特色，方便用戶記憶。

3、突出主要意思，表達中心思想。

目標信息要醒目，在用戶瀏覽完成任務的過程中，要給與用戶提供幫助和指引，給與貼心的提示，

幫助用戶盡快解決問題，用戶自然會體驗好，那這個用戶的下一次回頭率依然很高。

另外減少網站推廣圖片的打擾，如果有必要，間隔時間設計的合理一些，頻繁跳出邀請聊天框或產

品圖片的展示信息會讓用戶反感。

4、減少用戶的出錯率

當用戶在瀏覽網頁的過程中，遇到出錯，用戶也會很煩躁，所以要盡可能的降低用戶出錯的機會。

a、自動：自動完成任務，或者出現錯誤的時候自動矯正。

b、校驗：利用形狀和密碼等進行校驗，確保不會誤操作。

c、指引：通過形狀顏色等對用戶進行有效的指引，讓他們不需要停下來想就知道接下來應該干什么

。

d、警告：將不正常的情況通過文字，顏色和聲音等媒介及時通知用戶，提醒用戶進行修正。

e、緩沖：利用各種方法避免差錯帶來的傷害。比如用戶在寫文章的時候可能會遇到網絡故障，瀏覽

器崩潰等原因導致文章內容的丟失，撫平用戶情緒最佳的方案就是對所建立的緩沖提供自動保存功能以

幫助用戶找回內容。