我想對于網站建設的定義就算是專業從事網站建設的人也不一定能有全面的理解，曾經，我們公司對于這個問題有做過探討，公司的每個人都有談到自己的理解，有的是從專業的角度，有的是從客戶的角度嗎，也有的是從網站建設本身的角度等等去詮釋它，總之，各有各的道理，每個人的理解都不一樣，但是不管是哪一樣，始終都偏離不了一個完整的體系。

       有人說，網站建設的工作應該只限于網站上線之前的所有工作，其實我每次跟客戶見面談項目合作的時候，都會跟客戶強調一個觀點，當然，有的客戶也會經常的問到這個問題，就是“網站做好以后，售后的服務的工作還是由我們來負責嗎？”通常我給客戶的回答是：既然你們找我們做網站，按照我們的服務理念，不僅僅只是把一個網站建設完成就完事了，同樣后續的維護工作以及一系列的售后服務工作也是我們整個項目的工作之一”。
可是網站已經建設完工了，后續還需要做些什么呢？其實，做的工作可多了，不管是對客戶還是我們自己，都是一種服務意識的升華和經驗的積累，比如說：
        1、回訪并收集意見
        這一點我想很多的網站建設公司都被忽略掉了，包括我自己在內，網站都已經做完了，證明已經達到客戶的需求，還需要回訪什么？從實際意義上來說，既然網站是交付給客戶是用的，所以難免在使用的過程中客戶會有自己的使用心得，疑難問題等，所以，對客戶的回訪是有必要的。通過我們的回訪，一方面能夠了解到客戶對此次網站建設的評價，以及更多的了解客戶的心理需求，同時還可以與客戶交流不同的意見，另外一方面，因為我們的回訪讓客戶覺得我們是一家專業性和專注性負責任的公司，也有利于提升我們公司的口碑形象。
       2、如何使用網站后臺
  一個網站的建設都會配備一個獨立的后臺對網站進行管理，剛剛做好的網站交到客戶的手里，相信大多數的客戶都不會使用后臺的操作，特別是哪些傳統的中小型企業網站，老板不懂得網絡知識，建設網站也是迫于互聯網流行或者自身經營的狀況所迫，有時候，他們想在后臺添加點內容，都無法做到，那么，這個后臺對他們來說根本就沒有任何的意義。CMS管理系統是一個很強大的后臺工具，不僅能夠日常的更新網站的內容，還能做一些SEO優化方面的操作，既然CMS管理系統如此重要，我們一方面為不會使用后臺工具的客戶免費進行有針對性的培訓指導，另一方面我們也可以為客戶進行輔助性的添加一些比較復雜的內容。雖然他們并不數量，但至少他們能夠懂得基本的操作，然后再慢慢的進行深入講解。我們做網站建設的，不能讓客戶覺得我們做了一個網站就等于是一個網站，我們要時刻保持客戶網站的活躍狀態。
        3、網站維護
  網站維護是整個網站建設的重要工作之一，維護的工作通常都是由網站建設公司來負責的，常見的維護包括網站數據的定期備份，服務器的穩定性檢查，以及網站內容方面的調整和修改等等，我們為客戶做好網站維護，有利于確保網站的正常運營，提升網站的運行流量，凸顯我們網站建設公司的專業性服務，幫助客戶的網站實現應有的價值。
        4、拓展渠道、開拓新的業務
一個建設好的新網站，交付到客戶的手里，也不一定會是十全十美的，比方說客戶要急于通過網站推廣來獲取商業價值，這就需要一定的排名。說到排名，那肯定和SEO優化有關系了，我們可以針對客戶的這一需要幫助客戶通過的網站SEO優化來進行排名提升，如果客戶想馬上在搜索引擎上面獲得排名，可以考慮做相應的競價。其實網站做好了，我們作為網站建設公司自然在客戶圈或者市場形成了一定的口碑，這對我們拓展新的客戶會有一定的幫助和說服力。
       總之，網站建設本身就是一個完整的服務體系，包括前期的調研、中期的建設和開發到后期的維護服務工作，只有兼顧到以上幾個方面，我們才能為客戶做好網站建設、并實現其網站應有的價值。