用戶體驗(yàn)一再被業(yè)界的朋友們反復(fù)追捧，業(yè)已成為網(wǎng)站建設(shè)不懈的追求目標(biāo)，事實(shí)證明這確實(shí)是網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中我們不可忽視的一個(gè)方面，那一個(gè)網(wǎng)站帶給用戶的良好體驗(yàn)到底體現(xiàn)在哪些方面呢?良好的體驗(yàn)應(yīng)該囊括以下幾個(gè)基本方面。


提煉精華內(nèi)容

對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來說，讓人感興趣的信息內(nèi)容當(dāng)然越多越好，網(wǎng)站要致力于將整個(gè)網(wǎng)站打造成精華內(nèi)容的集結(jié)中心。一個(gè)網(wǎng)站的版面有限，所能排布的文字內(nèi)容也有限，在用戶訪問的最短時(shí)間內(nèi)向用戶展現(xiàn)最精華內(nèi)容自然成為網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的核心。即使用戶的口味各有差異，但是訪問你的網(wǎng)站一定有著共同的需求，我們可以鎖定目標(biāo)用戶再去探尋網(wǎng)站內(nèi)容更新的規(guī)律和章法。

簡(jiǎn)捷注冊(cè)程序

對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來說，不能因?yàn)橄霌碛懈嗟臅?huì)員而設(shè)置大量繁瑣的注冊(cè)信息。網(wǎng)站維護(hù)者要站在網(wǎng)友的角度，盡量節(jié)省網(wǎng)友麻煩在注冊(cè)上面的時(shí)間，現(xiàn)在的網(wǎng)民不僅懶而且愿意花在同一個(gè)網(wǎng)站上的時(shí)間也更少了。能不注冊(cè)就登錄就不注冊(cè)，信息盡量簡(jiǎn)化。博主遇到過很多網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員的過程時(shí)，那個(gè)驗(yàn)證碼真的非常無語(yǔ)，怎么輸入都不對(duì)，將網(wǎng)友的耐心都磨盡了，很明顯網(wǎng)站優(yōu)化在這一塊完全沒有做到位。

美感強(qiáng)烈

網(wǎng)民看網(wǎng)站要養(yǎng)眼，網(wǎng)站內(nèi)容就是第一眼要帶給網(wǎng)民欣賞，在網(wǎng)站打開的第一秒網(wǎng)站體驗(yàn)其實(shí)是最強(qiáng)烈的。美感不是繁復(fù)花哨而是簡(jiǎn)潔大氣，獨(dú)出心裁。但是廣大的站長(zhǎng)要明確的一點(diǎn)是不可為了美感而拋棄網(wǎng)站的速度，這是絕對(duì)不可取的。網(wǎng)站訪問的速度是所有的保障，站長(zhǎng)要做的是在保證速度的前提下兼顧美感，不可本末倒置。

訪問速度

網(wǎng)站的訪問速度是首當(dāng)其沖的影響因素，在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的快餐時(shí)代，廣大網(wǎng)民的上網(wǎng)時(shí)間已經(jīng)被高度分散，平均分配在一個(gè)網(wǎng)站上的時(shí)間都減少。如果好幾秒的時(shí)間網(wǎng)站還是打不開，網(wǎng)民只會(huì)離開而且?guī)缀醪粫?huì)回訪?，F(xiàn)在訪問速度很差的網(wǎng)站比比皆是，訪問速度很可能是當(dāng)下很多網(wǎng)站共同面臨的一個(gè)問題。對(duì)于國(guó)外虛擬主機(jī)來說就更為重要了，筆者身邊不少站長(zhǎng)朋友使用的美國(guó)HostEase虛擬主機(jī)，它們反應(yīng)訪問速度很不錯(cuò)，而且，它們家還有中文站點(diǎn)cn.hostease.com及中文客服，售前售后都能很好的解決。站長(zhǎng)們?cè)谶M(jìn)行所有的優(yōu)化工作前還是停下來看看你的網(wǎng)站是不是訪問狀況穩(wěn)定，如果三天兩頭出問題，其余的優(yōu)化工作都是無用功。

強(qiáng)化自助式訪問

自助式訪問就是指用戶來你的網(wǎng)站之后，都不需要幫助指示就可以輕松玩轉(zhuǎn)網(wǎng)站，找到自己想要找的信息。網(wǎng)站要把用戶最關(guān)心的信息和最常用的功能在第一時(shí)間呈現(xiàn)出來，把用戶喜歡使用的功能用最簡(jiǎn)單的方式介紹給用戶。最好的功能并不是站在程序員角度來說的，對(duì)于用戶來說最簡(jiǎn)單的功能就是最好的功能。網(wǎng)站要詳盡的提高信息檢索，方便網(wǎng)民更好的找到自己想要的信息。這種完全自助式的訪問可以博得用戶的良好印象。

重視互動(dòng)交流

現(xiàn)代網(wǎng)民展現(xiàn)自己的愿望是強(qiáng)烈的，不論是在微博還是SNS社區(qū)，粉絲崇拜的都是自己。所以網(wǎng)站要著重用戶的言論自由，為用戶提供伸張?jiān)捳Z(yǔ)權(quán)的平臺(tái)，在用戶發(fā)表自己的意見之后，網(wǎng)站還要做出回應(yīng)，不能讓用戶感覺受到冷落。這都是與人交流技巧。網(wǎng)站應(yīng)該盡可能提供更多的地方和機(jī)會(huì)供用戶發(fā)表意見、貢獻(xiàn)智慧，這些都可以通過用戶發(fā)表評(píng)論、上傳資料、積極參與用戶調(diào)查等方式實(shí)現(xiàn)。

因?yàn)樯婕暗骄W(wǎng)民的個(gè)人感受，人的感受是不斷變化的，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境也在不斷變化，所以網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)往往是難以捉摸的，一個(gè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)沒有任何的固定規(guī)律可循，你的站點(diǎn)就是唯一的。所以更需要網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者不斷調(diào)整、嘗試和創(chuàng)新，不斷去摸索和探尋適合自己網(wǎng)站發(fā)展的用戶體驗(yàn)方法，總之，人性化是網(wǎng)站體驗(yàn)追求的核心。